3. Ontvangst

Hoe worden bezoekers ontvangen? Is de kerk alleen maar open of is er ook een gastheer of -vrouw aanwezig? Heet deze persoon de gasten hartelijk welkom? Welke voorzieningen zijn er voor bezoekers, denk bijvoorbeeld aan: garderobe, toiletten, koffie/thee, informatiemateriaal. Welke kwaliteit en uitstraling hebben deze voorzieningen?